Politique de confidentialité

Calibre Systèmes (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par le site calibresystemes.ca, pourquoi nous les recueillons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Joe Sfeir.

Courriel : info@calibresystemes.ca
Téléphone : 514-447-4682

Vous pouvez le joindre pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels.

Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous nous écrivez, nous recueillons :

• votre nom;
• le nom de votre entreprise et le type de services que vous offrez;
• votre numéro de téléphone et votre adresse courriel;
• ce que vous choisissez de nous dire au sujet de votre entreprise.

Lorsque vous visitez le site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Nous utilisons ces données uniquement pour assurer la sécurité du site et connaître sa fréquentation globale. Nous n’utilisons ni témoins (cookies), ni publicité, ni outils de suivi.

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :

• répondre à votre demande et planifier un appel découverte;
• préparer et réaliser un audit ou une proposition, si vous en faites la demande;
• vous offrir nos services, si vous devenez client.

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Consentement

En envoyant le formulaire et en cochant la case de consentement, vous acceptez les utilisations décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.

Qui y a accès

Seul Joe Sfeir a accès à vos renseignements. Nous faisons appel à quelques fournisseurs pour faire fonctionner le site et gérer les messages :

• Netlify (hébergement du site et réception des formulaires), dont les serveurs sont situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis;
• Porkbun et Google (traitement et stockage des courriels de calibresystemes.ca), dont les serveurs sont situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Avant de faire appel à un fournisseur à l’extérieur du Québec, nous vérifions que vos renseignements y seront protégés adéquatement.

Durée de conservation

Si vous ne devenez pas client, nous supprimons vos renseignements dans les 24 mois suivant notre dernier contact. Si vous devenez client, nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir nos services et respecter nos obligations légales.

Protection

Nous utilisons des comptes sécurisés, protégés par mot de passe et par authentification à deux facteurs, ainsi que des connexions chiffrées (HTTPS) pour le site et les formulaires. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information.

Vos droits

Vous pouvez demander :

• d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;
• de les faire corriger;
• de les faire supprimer;
• de retirer votre consentement.

Écrivez à info@calibresystemes.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page, avec sa date.